{"id":174,"date":"2025-10-28T23:11:55","date_gmt":"2025-10-28T23:11:55","guid":{"rendered":"https:\/\/iperez.santcugatesn.com\/?page_id=174"},"modified":"2025-10-29T00:00:40","modified_gmt":"2025-10-29T00:00:40","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iperez.santcugatesn.com\/index.php\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"\n

Preguntas Frecuentes \u2013 F\u00daTBOL CORE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1. \u00bfQu\u00e9 tipo de botas vend\u00e9is exactamente?<\/h3>\n\n\n\n

En F\u00fatbol Core solo vendemos botas de f\u00fatbol, nada m\u00e1s. Trabajamos con las principales marcas del mercado como Nike, adidas, Puma o New Balance, y ofrecemos modelos tanto para c\u00e9sped natural, artificial, moqueta o f\u00fatbol sala. Nuestro objetivo es que encuentres las botas que mejor se adapten a tu estilo de juego, sin perder tiempo entre productos que no necesitas.<\/p>\n\n\n\n

2. No s\u00e9 qu\u00e9 tipo de botas necesito, \u00bfme pod\u00e9is ayudar<\/h3>\n\n\n\n

Claro. Es una de las dudas m\u00e1s comunes.
Por ejemplo, si juegas en c\u00e9sped natural seco, te ir\u00e1n bien unas FG (Firm Ground); si el campo es artificial, te convienen m\u00e1s unas AG (Artificial Ground); y si juegas en moqueta o en f\u00fatbol 7, las TF (Turf) son perfectas.
Si nos escribes por WhatsApp o por correo y nos dices en qu\u00e9 campo sueles jugar, te ayudamos a elegir el modelo exacto que mejor te va.<\/p>\n\n\n\n

3. \u00bfLas botas son originales?<\/h3>\n\n\n\n

S\u00ed, todas nuestras botas son 100% originales<\/strong>. Trabajamos directamente con distribuidores oficiales y marcas reconocidas<\/strong>, nunca con imitaciones ni r\u00e9plicas. De hecho, cada modelo llega con su caja original, etiquetas y n\u00famero de serie verificable<\/strong>. Muchos de nuestros clientes nos eligen precisamente por esa garant\u00eda de autenticidad.<\/p>\n\n\n\n

4. \u00bfCu\u00e1nto tarda en llegar mi pedido?<\/h3>\n\n\n\n

Depende del tipo de env\u00edo que elijas.
Normalmente, los env\u00edos tardan entre 24 y 72 horas laborables dentro de la pen\u00ednsula. Si haces el pedido antes de las 14:00, muchas veces sale el mismo d\u00eda. En periodos de lanzamiento o rebajas puede haber algo m\u00e1s de demanda, pero avisamos siempre.
En todo momento recibir\u00e1s un n\u00famero de seguimiento para ver d\u00f3nde est\u00e1 tu paquete.<\/p>\n\n\n\n

5. Me equivoqu\u00e9 de talla, \u00bfpuedo cambiar las botas?<\/h3>\n\n\n\n

S\u00ed, sin problema. Sabemos que a veces las tallas cambian un poco entre marcas. Solo te pedimos que no las uses en el campo y que las devuelvas con la caja original.
Nos escribes, te mandamos una etiqueta de devoluci\u00f3n, y cuando recibamos las botas, te enviamos la nueva talla o hacemos el reembolso, como prefieras. El proceso suele tardar unos 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n

6. No s\u00e9 qu\u00e9 talla elegir, \u00bfc\u00f3mo lo hago?<\/h3>\n\n\n\n

Te recomendamos medir tu pie descalzo sobre una hoja de papel y compararlo con la gu\u00eda de tallas de la marca que elijas (la encontrar\u00e1s en cada producto).
Por ejemplo, muchos jugadores nos dicen que las Nike suelen tallar m\u00e1s justas y las Puma un poco m\u00e1s anchas.
Si tienes dudas, puedes mandarnos una foto de tu medida y te ayudamos a elegir la talla exacta seg\u00fan tu tipo de pie y el ajuste que prefieras (m\u00e1s ce\u00f1ido o m\u00e1s suelto).<\/p>\n\n\n\n

7. \u00bfPuedo personalizar mis botas<\/h3>\n\n\n\n

S\u00ed, ofrecemos personalizaci\u00f3n por encargo en algunos modelos. Puedes a\u00f1adir tu nombre, n\u00famero o bandera en la bota.
Por ejemplo, muchos jugadores ponen sus iniciales o el n\u00famero con el que juegan.
El grabado tarda unos 3 o 4 d\u00edas m\u00e1s porque lo hace un taller especializado, pero queda espectacular y no afecta al rendimiento ni a la garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

8. \u00bfQu\u00e9 pasa si las botas me hacen da\u00f1o o no me resultan c\u00f3modas?<\/h3>\n\n\n\n

Eso puede pasar, sobre todo si cambias de tipo de suela o de marca.
Lo ideal es usarlas primero unos minutos en un entrenamiento suave o sobre c\u00e9sped artificial, sin forzar. Si ves que la incomodidad no desaparece, nos escribes: a veces es cuesti\u00f3n de cambiar de horma o modelo.
Nuestro equipo puede recomendarte botas que se adapten mejor a tu tipo de pie (estrecho, ancho, empeine alto, etc.). Nos pasa a diario con muchos clientes.<\/p>\n\n\n\n

9. \u00bfTen\u00e9is descuentos o promociones?<\/h3>\n\n\n\n

S\u00ed, solemos tener ofertas por lanzamiento de nuevas botas o en modelos de temporadas anteriores. Tambi\u00e9n hay promociones exclusivas para seguidores en Instagram y TikTok (@futbolcore).
Por ejemplo, cuando salen las nuevas Predator o las Phantom, hacemos descuentos en las versiones anteriores. Te recomendamos suscribirte a nuestro bolet\u00edn para no perderte ninguna oferta.<\/p>\n\n\n\n

10. \u00bfC\u00f3mo puedo contactar con vosotros si tengo un problema?<\/h3>\n\n\n\n

Puedes escribirnos por:
Correo:<\/strong> contacto@futbolcore.com<\/a>
WhatsApp:<\/strong> (te respondemos r\u00e1pido, en horario comercial)
Instagram:<\/strong> @futbolcore
Normalmente respondemos en menos de 24 horas<\/strong>, y si el mensaje es por WhatsApp, en muchas ocasiones al momento<\/strong>. Nos tomamos muy en serio la atenci\u00f3n al cliente, sobre todo si el pedido ya est\u00e1 en curso.<\/p>\n\n\n\n

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